Letztes Update: 16. Januar 2026

Firmenname: Haikou Tinghanmo Handelsgesellschaft mbH

Adresse: D12 Gebäude, D-Einheit, Raum 205, Longkun Yayuanz, Kunmao Straße, Jin Yu, Longhua Bezirk, Haikou Stadt, Provinz Hainan

Autorisierte Geschäftsführerin: Yang Xiaojing

Sozialkreditcode: L6191975VN00009116

E-Mail: service@mail.xentorij.com

Handynummer: 19212746309

Datenschutzerklärung

Vielen Dank, dass Sie sich für die Becherprodukte unseres Unternehmens in Deutschland entschieden haben. Als Datenverantwortlicher halten wir uns strikt an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie an die lokalen Datenschutzgesetze in Deutschland und stellen die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten stets an erste Stelle. Wir behandeln Ihre persönlichen Informationen stets unter den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz. Diese Richtlinie beschreibt detailliert, wie Ihre persönlichen Daten im Rahmen des Kaufs von Bürobechern, tragbaren Bechern für den Hausgebrauch, Outdoor-Bechern, kreativen Bechern und anderen Produkten erfasst, genutzt, gespeichert, geschützt werden und welche Rechte Sie diesbezüglich haben. Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu lesen. Bei Fragen können Sie uns jederzeit über die offizielle E-Mail-Adresse service@mail.xentorij.com kontaktieren.

1. Erfassung von Daten und rechtliche Grundlage

Wir erheben nur die persönlichen Daten, die notwendig sind, um die Bestellung zu erfüllen und die Dienstleistung bereitzustellen. Dabei befolgen wir das Prinzip der „Datenminimierung“ und erheben keine irrelevanten Informationen. Der Umfang und die rechtliche Grundlage der Erhebung sind wie folgt:

• Bestell- und Versanddaten: Diese beinhalten Ihren Namen, Ihre Kontaktinformationen und Lieferadresse. Die rechtliche Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist die „Vertragserfüllung“, um die Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu versenden (innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang) und die Lieferung zu verfolgen sowie die Bestätigung der Paketannahme. Sie erhalten Ihr gewünschtes Produkt (einschließlich Edelstahl-Thermobecher, Glasbecher mit Farbverlauf etc.) innerhalb von 7-10 Werktagen nach Versand.
• Zahlungsbezogene Daten: Wir erheben nur notwendige, anonymisierte Zahlungsinformationen (z. B. die letzten Ziffern der Zahlungskontonummer) und speichern keine vollständigen Zahlungskennwörter oder andere sensible Daten. Die rechtliche Grundlage ist die „Vertragserfüllung“, um die Transaktion abzuschließen und die Zahlungssicherheit zu gewährleisten.
• Beratungs- und Kommunikationsdaten: Diese umfassen die Anfragen und Anliegen, die Sie uns über die offizielle E-Mail-Adresse zusenden. Die rechtliche Grundlage ist „berechtigtes Interesse“, um Ihre Produktanfragen, Bestellstatusanfragen und After-Sales-Anliegen zu bearbeiten und einen effizienten Kundenservice zu gewährleisten.
• Technische Logdaten: Diese beinhalten Geräteinformationen, IP-Adressen und Browsing-Historien. Die rechtliche Grundlage ist „berechtigtes Interesse“, um die Benutzererfahrung auf der Website zu optimieren, die Systemsicherheit zu gewährleisten und anonymisierte Daten zu sammeln, die keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer zulassen.

2. Datenverwendung und Zweckbindung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zu den folgenden klar definierten Zwecken und überschreiten diese Nutzung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung oder gesetzliche Erlaubnis nicht:

1. Erfüllung der Bestellung und Servicegarantie: Zur Bearbeitung von Bestellungen, Versandvorbereitung, Logistikkoordination und After-Sales-Betreuung (z. B. bei Beschädigung des Pakets oder bei Bestellstatusabfragen), um den reibungslosen Ablauf der Transaktion und die zugesicherte Dienstleistung zu gewährleisten.
2. Kundendienstreaktion: Um Ihre Anfragen, Beschwerden und Vorschläge zu bearbeiten und Ihnen bei der Nutzung der Produkte sowie bei Fragen zur Lieferzeit zu helfen. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00). Wir reagieren in dieser Zeit basierend auf Ihren Informationen.
3. Rechtskonformität und Sicherheit: Um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, notwendige Daten für regulatorische Prüfungen zu speichern, Betrugsrisiken zu verhindern und die Sicherheit von Transaktionen sowie des Systems zu gewährleisten.

Sollte eine Änderung des Zwecks der Datennutzung erforderlich sein, werden wir Sie im Voraus über offizielle Kanäle informieren und Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir die Daten anderweitig verwenden.

3. Datenspeicherung und Sicherheitsmaßnahmen

(1) Speicherfrist

Die Speicherung Ihrer persönlichen Daten erfolgt strikt nach dem „Datenbegrenzungsprinzip“ und wird nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung des Zwecks erforderlich ist: Bestelldaten werden nach Abschluss der Transaktion und Ablauf der After-Sales-Garantie (normalerweise nach Ablauf der Rückgabe- und Umtauschfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware) innerhalb eines Jahres anonymisiert oder gelöscht; Kommunikationsdaten werden innerhalb von 6 Monaten nach Lösung des Anliegens gelöscht, es sei denn, gesetzliche Vorschriften erfordern eine längere Aufbewahrung.

(2) Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten und Risiken wie Datenverlust, Veränderung oder unbefugtem Zugriff zu verhindern:

• Technische Schutzmaßnahmen: Wir verschlüsseln persönliche Daten sowohl bei der Speicherung als auch bei der Übertragung, setzen Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme ein, führen regelmäßig Sicherheitslücken-Scans durch und aktualisieren unser System, um Netzangriffe abzuwehren.
• Verwaltungskontrollen: Der Zugang zu persönlichen Daten ist intern streng reglementiert und nur für befugte Mitarbeiter erforderlich. Wir führen umfassende Protokolle und Aufzeichnungen über den Zugriff und die Bearbeitung der Daten.
• Drittparteien: Wenn wir Drittanbieter wie Logistikunternehmen (für die Lieferung) oder Zahlungsdienstleister (für die Abwicklung) zur Verarbeitung von Daten beauftragen, überprüfen wir ihre Qualifikationen, schließen Compliance- und Vertraulichkeitsvereinbarungen ab und stellen sicher, dass sie die DSGVO und lokale Gesetze einhalten, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

4. Datenweitergabe, Offenlegung und grenzüberschreitende Übermittlung

Wir schützen Ihre Privatsphäre und geben Ihre persönlichen Daten nur unter den folgenden Umständen an Dritte weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder Genehmigung;
• Zur Erfüllung der Bestellung: Wir geben notwendige Lieferinformationen (in anonymisierter Form) an Drittanbieter wie Logistikunternehmen weiter, ausschließlich zu Lieferzwecken.
• Nach gesetzlichen Anforderungen: Wenn gesetzliche Bestimmungen, behördliche oder gerichtliche Auflagen eine Offenlegung verlangen, wird dies gesetzeskonform erfolgen.
• Grenzüberschreitende Übertragung: Falls Ihre Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt werden müssen, erfolgt dies unter Beachtung der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und anderer gesetzlicher Rahmenbedingungen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau des Empfängers mit dem der EU übereinstimmt, und nur im erforderlichen Umfang.

5. Ihre Rechte (gemäß der DSGVO)

Als betroffene Person haben Sie das Recht, folgende Rechte geltend zu machen, und wir werden Sie bei der Ausübung dieser Rechte unterstützen:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, zu erfahren, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, genutzt, gespeichert und geteilt werden.
• Recht auf Zugang: Sie können eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Falls Ihre Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Wenn keine rechtliche Grundlage für die Nutzung Ihrer Daten besteht oder Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten aussetzen (z. B. bei Unstimmigkeiten bezüglich der Daten).
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten aus berechtigtem Interesse zu widersprechen. Wir werden dann die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es bestehen zwingende rechtliche Gründe.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns über die offizielle E-Mail-Adresse service@mail.xentorij.com kontaktieren. Wir werden Ihre Identität im Arbeitszeitraum überprüfen und innerhalb von 1 Monat antworten und handeln. In komplexen Fällen kann dies auf bis zu 2 Monate verlängert werden (wir werden Sie rechtzeitig informieren).

6. Beschwerde- und Beratungswege

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:

• Offizielle E-Mail-Adresse: service@mail.xentorij.com
• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00)

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder bei anderen zuständigen Aufsichtsbehörden in Deutschland einzureichen, um Ihre Rechte zu wahren.

7. Änderungen und Inkrafttreten der Richtlinie

Wir werden diese Datenschutzerklärung entsprechend der DSGVO sowie den lokalen gesetzlichen Anforderungen und geschäftlichen Bedürfnissen regelmäßig aktualisieren. Änderungen werden über offizielle Kanäle bekannt gegeben und treten nach der Veröffentlichung in Kraft. Bitte bleiben Sie auf dem Laufenden, um über die neuesten Datenschutzmaßnahmen informiert zu