Letztes Update: 16. Januar 2026
Firmenname: Haikou Tinghanmo Handelsgesellschaft mbH
Adresse: D12 Gebäude, D-Einheit, Raum 205, Longkun Yayuanz, Kunmao Straße, Jin Yu, Longhua Bezirk, Haikou Stadt, Provinz Hainan
Autorisierte Geschäftsführerin: Yang Xiaojing
Sozialkreditcode: L6191975VN00009116
E-Mail: service@mail.xentorij.com
Handynummer: 19212746309
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Becherprodukte entschieden haben! Um Ihnen einen klaren Überblick über den gesamten Bestellprozess von der Auslieferung bis zur Lieferung zu geben, haben wir die folgenden Versand- und Lieferdetails zusammengestellt. Diese umfassen wichtige Informationen zu Lieferzeiten, Gebühren, Steuern und Zöllen. Bei Fragen können Sie jederzeit unseren Kundenservice über die offizielle E-Mail-Adresse service@mail.xentorij.com kontaktieren.
1. Versandzeit und Lieferung
Wir setzen alles daran, Ihnen einen effizienten Versandservice zu bieten, damit Sie Ihre gewünschten Becher schnell erhalten. Die Lieferzeiten sind wie folgt:
- Versandzeit: Nach Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet und versendet. Dies gilt für alle Becherkategorien, einschließlich tragbarer Bürobecher, Trinkbecher für zu Hause, Outdoor-Becher und kreative Becher. Jede Ware wird sorgfältig geprüft, bevor sie versendet wird.
- Lieferzeit: Nach Versand erhalten Sie das Produkt normalerweise innerhalb von 7-10 Werktagen. Aufgrund von Faktoren wie Spitzenzeiten für den Versand, Wetterbedingungen und geografischen Unterschieden kann es zu leichten Verzögerungen kommen. Wir verfolgen den Versandstatus in Echtzeit und setzen alles daran, die Versandgeschwindigkeit zu gewährleisten.
2. Versandkosten
Als Dankeschön für Ihre Unterstützung bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen an! Unabhängig davon, ob Sie einen Edelstahl-Isolierbecher, einen Glasbecher im Farbverlauf oder einen Auto-Isolierbecher kaufen, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Der Bestellbetrag ist der endgültige Zahlungsbetrag, sodass Sie sich keine Sorgen um versteckte Versandkosten machen müssen.
3. Steuern und Zollgebühren
Für Steuern und Zollgebühren haben wir die Verantwortlichkeiten klar abgegrenzt, um spätere Missverständnisse zu vermeiden:
- Steuern: Der im Produktpreis enthaltene Betrag umfasst bereits alle relevanten Steuern, sodass keine zusätzlichen, versteckten Steuern anfallen. Sie können den Gesamtbetrag bereits beim Bestellen einsehen, was eine klare und transparente Kaufentscheidung ermöglicht.
- Zollgebühren: Zollgebühren unterliegen den lokalen Vorschriften und können je nach Region variieren. Die Zollgebühren, die im Rahmen dieser Transaktion anfallen, sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die lokalen Zollbestimmungen zu informieren, um Missverständnisse bei der Lieferung zu vermeiden.
4. Sendungsverfolgung und Kundensupport
- Sendungsverfolgung: Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns die Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Verfolgung. So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen und den Fortschritt verfolgen.
- Kundensupport: Sollten Probleme wie Versandverzögerungen, verlorene oder beschädigte Pakete auftreten oder sollten Sie Fragen zur Lieferung haben, können Sie sich gerne an unseren offiziellen Kundenservice wenden:
Offizielle E-Mail-Adresse: service@mail.xentorij.com
Kundenservice-Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00). Wir werden Ihre Anfrage während der Arbeitszeiten zeitnah beantworten und Ihnen bei der Lösung von Logistikproblemen behilflich sein.
5. Wichtige Hinweise
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung die korrekten Lieferadressen und Kontaktinformationen angeben, um zu verhindern, dass Pakete nicht zugestellt oder verspätet geliefert werden.
- Wir empfehlen Ihnen, das Paket bei der Lieferung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Ware und das Zubehör (wie Becherdeckel, Strohhalme, Verpackungen usw.) vollständig und unbeschädigt sind. Falls Sie Schäden oder fehlendes Zubehör feststellen, machen Sie bitte Fotos zur Dokumentation und wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice.
Wir setzen alles daran, die bestmögliche Benutzererfahrung zu gewährleisten und Ihnen den bestellten Becher schnell und sicher zu liefern. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Trinken aus Ihrem neuen Becher!
